5 lipca zalicytowałam 5 rzeczy u jedneo sprzedawcy, wpłaty dokonałam 6 przez Allegro. Powiedzieli, że towar wyślą 12/07. Pisałam kilka razy, że muszę go dostać do końca lipca, bo wyjeżdżam i nie będę mogła odebrac paczki. Oczywiście be problemu- dojdzie….
21 lipca upomniałam się, że nic nie dosżło, bez odzewu
23 lipca dostałam maila, że nie zapłaciłam….. zagotowało mnie…..
napisałm, że zapłaciłam 6 lipca i mają czas do piątku, aby paczka została odebrana…. Napisali, że się pomylili i wyślą we wtorek…. odpisałam, żeby przesłali kurierem- nie korzystają….
dzisiaj jest piątek, paczka nie doszła, ja w niedzielę wyjeżdżam, to co mi było potrzebne na wyjazd- musze kupić w sklepie….. no wściekła jestem strasznie.
napisałam dzisiaj maila, żeby mi kase zwrócili, bo nawet jeśli wysłali paczkę to jej nie odbiorę….
chce odzyskac kasę, co mam zrobić: spór, wystawić im 5 negatywów, straszyć mailowo….
pomóżcie….
20 odpowiedzi na pytanie: allegro-mam problem z otrzymaniem towaru-help
umowa to umowa.
Powiedzieli, że wyślą.
Jak mają bałagan, to będą mieć konsekwencje!
Jak Ci zwrócą pieniądze, to – negatyw.
Tyle wg mnie 🙂
Sprzedajesz tam coś czasami
czy tylko kupujesz?
ja pierdziele kochane allegro
kolejny raz przekonuje mnie to
aby nic nie kupowac przez net
wspołczucia do niedawna tez się prosiłam
o towar
zgłoś od razu sprawę do allegro
napisz im wszystko
przynajmniej sprzedajacy bedzie wiedzial, ze to nie przelewki
ja tak zawsze robię ( dotąd musiałam 3 razy)
przyniosło efekt
tylko kupuje.
no ja jeszcze nie robiłam, i myslałam, że polubownie się uda…. w opisie napisali, ze zalezy im na dobrych komentarzach…..
a najbardziej jestem wściekła, ze jutro musze latać po Warszawie i szukać tego, co miało przyjść poczta…wrrrr
Pytam pod kątem tych 5 negatywów, które dostaniesz odwetowo 😉
Jeśli tak, to bym się nie szczypała i zrobiła to, co radzą dziewczyny.
Ew. uprzedziłabym ich mailem o tym, jakie i dlaczego podejmę kroki. Ale na to masz mało czasu, skoro wyjeżdżasz.
ja do tej pory nie miałam problemu…. wszystko zawsze na czas….
tak jak patrzyłam na ich wpisy, jak ktoś im wstawił negatywa, to dostawał te z cytatem:”nieuczciwy kupujący !!!!
zgłoszenie sprawy do allegro nie wyklucza polubownego załatwienia sprawy
ale w razie zaostrzenia konfliktu- np. jesli oni bedą sie wściekać, ze nie odbierzesz paczki
bedziesz miała podkładkę-zglaszasz, ze sprzedajacy jest niepoważny itp.
to jest tylko naświetlenie sprawy i zgloszenie kłopotu administratorom
Stanowczo bym zgłosiła Allegro. Kopię korespondencji z nimi bym wysłała. Skoro wyjeżdżasz możesz mieć jeszcze akcję, że towaru nie odebrałaś, a tak podkładka będzie, że to sprzedawca postąpił nieuczciwie. A na przyszłość – oprócz maili dzwoń do sprzedającego. Jeśli dużo rzeczy sprzedaje i dostaje dużo maili, to rzeczywiście może się pogubić (co oczywiście go nie tłumaczy).
Tylko przez net! Ceny nieporównywalnie mniejsze.
Przykladowo odkurzacz elektrolux ergospace- media expert- 549zl, pewien sklep inernetowy- 309 zl
Dodatkowo bez tlumaczenia mozesz towar zakupiony przez internet w ciagu tyg zwrocic a ze zwyklego nie zawsze mozemy sobie na to pozwolic..wiem cos o tym…
A czasem wystarczy do takiego ociagajacego sie allegrowicza zadzwonic i delikatnie postraszyc. W moim przypadku zawsze dziala:)
Miałam identyczny problem,pisałam do sprzedawcy,do allegro,w koncu po 2 mieś przysłali mi towar.
A możesz napisac jaki to był sprzedawca? bo u mnie było identycznie,też zlicytowałam kilka rzeczy i jak napisałam czemu nie ma paczki jeszcze to napisali że kasy nie wpłaciłam,mieli straszny bałagan. Czyżby z Zielonej Góry?
na szczęście będę miec dostęp do netu, jutro wyśle informację do Allegro. Bo oczywiście mój mail pozostał bez odzewu
no własnie taniej…. ale tym razem musiałam kupić w sklepie…
tylko mnie ten towar nie jest już potrzebny, kupiłam sobie w sklepie…
sprzedawca nie podał skąd jest….
Ja miałam podobną sytuację ostatnio. Zależało mi na szybkiej przesyłce, bo też wyjeżdżaliśmy. Niestety najpierw Pan czekał prawie 3 dni na pieniądze, chociaż skorzystałam z Płacę z Allegro czy jakoś tak. Ale Pan powiedział, że oni i tak czekaj aż pieniążki fizycznie zobaczą na koncie. Później miałam dzwonić i się przypomnieć, że zależy mi na szybkiej przesyłce – zadzwoniłam. Napisałam maila…po czym w wieczornej rozmowie telefonicznej dowiedziałam się, że miałam zadzwonić i się przypomnieć! Super….
No i Pan powiedział, że paczka już nie zdąży dojść bo nada ją dopiero następnego dnia.
Zaproponował dostarczenie paczki do miejsca naszego wyjazdu – w sumie ciekawy pomysł, ale jechaliśmy na festiwal i trudno by tam było paczkę dostarczyć.
Wtedy powiedziałam po prostu, że w takim razie umawialiśmy się na coś innego i proszę o zwrot pieniędzy.
Długo się wahałam z komentarzem, ale w końcu dałam pozytywny i krótko opisałam sytuację. W sumie Sprzedający zachował się w porządku, bo pozwolił mi odstąpić od umowy….:)
A cała kwota wróciła z powrotem na moje konto.
agnessa – współczuję sytuacji. Niestety nie jesteś jedyną osobą,którą to spotkało 🙁 Też ostatnio walczyłam o swój towar :(Tak jak pisały dziewczyny zgłoś to do allegro,a jeśli sprzedawca nadal nie będzie chciał zwrócić pieniążków sprawę możesz zgłosić na policji (to informacje od zaprzyjaźnionego policjanta).
dzisiaj dostałam dzisiaj maila z informacją, że towar ostał wysłany i numer przesyłki….
no paranoja… poinformowałam o wszytskim Allegro, teraz czekam na informację od nich…..
po pierwsze bym zadzwoniła zamiast bawic sie w meile, tak robię jak zależy mi na czasie, efekt nie zawsze od zamierzonego. Ja zarówno kupuję jak i sprzedaję i różnie bywa zarówno od sprzedających jak i kupujących.
Znasz odpowiedź na pytanie: allegro-mam problem z otrzymaniem towaru-help