Zima mnie zaskoczyła nagle i nawet nie mialam butów dla synka, więc wczoraj pojechałam do CTO – Centrum Taniego Obuwia i kupiłam mu butki. Nosi rozmiar 23, ale to zimowe, więc pomyślałam, że rozmiar 24 będzie dobry – akurat od 24 w górę był ten typ obuwia. Wzięłam je, zapłacilam, dostałam paragon i poszłam do domu. W domu okazało się, że butki są sporo za duże – powiedziałabym, że to rozmiar 27 a nie 24. Dziś poszłam do CTO, bo myślałam, że mam prawo do zwrotu obuwia w terminie 14 dni. Usłyszałam, że owszem, mam prawo do zwrotu obuwia, ale tylko wtedy gdy okaze się ono uszkodzone – reklamacja. Ewentualnie mogę wymienić, ale tylko z tego typu, na większe albo na mniejsze, ale tu jest problem, bo nie ma butów poniżej 24 rozmiaru. Więc zostałam w kropce. Synek nadal nie ma w czym chodzić, a ja nie mogę oddać butów.
Naprawdę mamy takie prawo konsumeckie? Że nie można oddać butów, bo są za małe?
7 odpowiedzi na pytanie: Nie mogę zwrócić butów?
Re: Nie mogę zwrócić butów?
powinni przyjąć te buty
Kasia, Kuba 01.03 i Borys 06.06
Re: Nie mogę zwrócić butów?
możesz zwrócic obuwie chyba w ciągu 10dni, bez podania przyczyny, nie pamietam już dokładnie. jeśli będą robić ci kłopoty polecam wizytę u powiatowego rzecznika praw konsumentów, napewno szybko pomoże. zresztą samo postraszenie pani w sklepie tą instytucją powinno wystarczyć 🙂
Paula, Borys i Maksiu 40tc
Re: Nie mogę zwrócić butów?
Niestety, ekspedientki maja racje.
Jakkolwiek nieludzko to brzmi.
Tutaj cytuje:
Wiadomosci z [Zobacz stronę]
Glupie, ale takie sa przepisy.
Re: Nie mogę zwrócić butów?
ile ma luzu w butkach?
Bo zimowych jak ostatnio wyczytalam powinno byc 1,5 cm.
marcowe szpileczki
Re: Nie mogę zwrócić butów?
takie jest prawo
tylko od dobrej woli ekspedientki (kierownika) zalezy czy wymieni towar na inny asortyment lub czy przyjmie zwrot
Re: Nie mogę zwrócić butów?
hmmm, i nie widzialas na oko ze sa sporo za duze??
marcowe szpileczki
Re: Nie mogę zwrócić butów?
wiesz rok temu miałam praktyki przy rzeczniku praw konsumenta i pamiętam, ze ludzie przychodzili z takimi sprawami. wtedy mozna bło oddać towar ale może teraz się to zmieniło. jednak posżłabym się spytać chyba, że aż tak bardzo ci nie zalezy i butki moga spokojnie poczekać 🙂
Paula, Borys i Maksiu 40tc
Znasz odpowiedź na pytanie: Nie mogę zwrócić butów?