Kupiłam kartony do przeprowadzki – ciezkie jak cholera. Zamówiłam kuriera (nie bede sama tego z dwojka dzieci na IIIp wnosic) – zaplacilam jedyne 47zł.
To są dwie paczki – jedna 20kg, druga 16kg.
I od czwartku (!!) dhl mi nie jest w stanie tego dostarczyć.
W piątek kurier zostawił awizo (prosiłam o kontakt telefoniczny, zeby nie było takiej sytuacji – zawsze działało), w soote nie jeżdża, pani zaproponowała wtorek po 17:00.
Ok.
siedziałąm murem (z dziećmi) od 16:00 na wszelki wypadek. Do 21:00 kurier sie nie pojawił. Dzwonie dzisiaj rano i co?
Kurier nie zastał nikogo w domu i zostawił awizo.
O której?
o 17:20
od 8:05 usiłuje odzyskać moją przesyłke – nikt nie jest w stanie powiedzieć ani gdzie jest ani o której zostanie dostarczona.
Za każdym razem biorą ode mnie numer telefonu i wprowadzają go do systemu.
Za chwile mnie rozerwie.
Jestem niemal pewna, ze kurierowi NIE CHCE sie tego wnosic i chce żebym sobie to sama odebrała. NIe po to zapłaciłam za wniesienie, zeby z tym ganiać.
Co z nimi zrobić?
magda z mlodymi
37 odpowiedzi na pytanie: DHL – psia ich mać
Re: DHL – psia ich mać
napisz skarge gdzies wyzej oraz ostrzez, ze na forach internetowych odradzisz ich uslugi. wymien tu np. serwis allegro itp.
Maja+ oraz Adaś (19.05.2004)
Re: DHL – psia ich mać
Kiedys kurier, wlasnie DHL, powiedzial mi, ze jak nie zdaza dostarczyc przesylki to wpisuja w raporcie ze zostawili awizo, bo nie zastali adresata. Tak naprawde to leca sobie w kulki i czesto nawet nie fatyguja sie, zeby dana przesylke dostarczyc. Na bank chca, zebys sama pojechala po odbior.
Nie wiem co z tym zrobic…jakies zazalenie napisac… Ale co to da:/
AGA i
Re: DHL – psia ich mać
nie wiem co zrobic ale jedno jest pewne we lbach im sie porzewracalo
mialam ostatnio podobna jazde z UPS-em
jak tak dluzej mysle – moze popros o tel do kuriera ktory ma ci to dostarczyc i udziel mu slownej reprymendy
Re: DHL – psia ich mać
kupiłam zmywarke 🙂
zrobili weekend bez vatu i kupiłam AGD
wiesz, ze wykupili WSZYSTKIE modele wyższe – została jedna ale miała pogięty kosz dolny i wziełam tańsza (dzieki “bez vatu” mogłam soie pozwolić na wyższy model).
oceń czy bedzie działać [Zobacz stronę]
magda z mlodymi
Re: DHL – psia ich mać
mam nowe wieści – kurier NIE ODDAŁ na noc do magazynu moje przesylki, a od rana nie odbiera, bo dyzur zaczyna mu sie o… 16:00.
dostałam skan listu od nadawcy – stoi jak byk moja komorka na nim.
a ja zamiast malowac sciany to kibluje jak debil.
magda z mlodymi
Re: DHL – psia ich mać
Jakis czas temu mój M. miał podobną jazdę z DHLem , kurier telefonicznie umawiał sie z nami chyba ze 4 razy na konkretny dzień i godzinę i co d…, w końcu łaskawie się pojawił (chyba po 8 dniach)
Ania & Mati & Wojtek
Re: DHL – psia ich mać
ja tez mam nienajlepsze wspomnienia ze współpracy z DHL. Czekaliśmy na część do maszyny produkcyjnej dwa tygodnie.
Magda, Kuba i Maja
Re: DHL – psia ich mać
ja piiiii….
no to nic ci nie pozostaje jak sobie zrobic kawke 😉
a na powaznie to chyba mozesz zlozyc reklamacje- tylko co to ci da? NIC
Re: DHL – psia ich mać
zadzwonil kolejny pan
jest przesyłka na magazynie (jakim cudem?), moge ją soie sama dzisiaj odebrać skoro mi tak zależy na czasie…
albo jutro, bo dzisiaj nie ma kuriera wolnego dowiozą mi do 11:00.
a wczoraj kurier był o 11:15 a nie o 17:20 i pani nie było.
kurwa wolne żarty.
i jak tak sie awanturuje to on ze mna rozmawiać nie bedzie – bo nie ma ochoty. a jak mi sie nie podoba, tomam napisać reklamacje z żadaniem odszkodowania to mi moze wypłacą.
magda z mlodymi
Re: DHL – psia ich mać
jakbym chciała po 8 dniach tyo bym zwykła paczką pocztą za 10zł wysłałą…
magda z mlodymi
Re: DHL – psia ich mać
Magda doskonale Ciebie rozumiem, M. też był w… na maksa, myslałam wtedy, że to ich jednorazowy wybryk
Ania & Mati & Wojtek
Re: DHL – psia ich mać
zagotowalabym sie 15 razy i poryczala z niemocy
bo teraz nic nikomu sie nie chce a ludzie dra pyska o niewiadomoco
za malo ludzi do pracy a bezrobotnym sie niech ruszyc tylka za pare stowek – no i tak sie to ma
a wysylajacy nie moze cos z tym zrobic?
albo nie mozesz zadzwonic i poprosic o rozmowe z przelozonym tego pana?
a mzoe maly szantazyk ze opiszesz wszystko w gazecie albo na blogu ktory ma miliony klikniec? 😉
Re: DHL – psia ich mać
ja mam do czynienia z DHLem na codzień i mieliśmy raz podobną sytuację – zapodziali paczkę. Po niemiłej rozmowie z Panią w DHLu dała mi numer kuriera i udało się załatwić sprawę. Postrasz ich trochę, może poskutkuje.
Ewa i Asiula (2,3l)
Re: DHL – psia ich mać
ooo, wypas kupilas ! AAA ! – swietnie, na pewno dlugo ci posluzy, a tobie rąk i czasu oszczedzi.
Maja+ oraz Adaś (19.05.2004)
Re: DHL – psia ich mać
nadawce juz nasłałam na nich – ma z nimi umowe i to nie pierwsza wpadka okazuje sie
a po mojej “uprzejmej” wymianie zdan malzonek postanowil spojrzec w oczy miśkowi z dhla i jedzie do centrali wlasnie.
magda z mlodymi
Re: DHL – psia ich mać
ale nie ma wymiennika ciepła. to źle bardzo?
ma za to krótki program 😀
magda z mlodymi
Re: DHL – psia ich mać
mialam podobni, pisalam na innym forum
u mnie AWIZO ZOSTAWIL PRZYJKEJONE DO BRAMY
klamali roznie- ze mnei nie bylo, potem, ze kurier nie mogl znalezc ulicy, ze wysylajacy zle wpisal adres…. po awantutrze w centrali dhl-nie w oddziale i moich grozbach i bluzgach paczka cudem sie znalazla
a ja nauczylam sie ze never z DHL-em
Monika i Basia
Re: DHL – psia ich mać
ja juz bym wyszla z siebie.
u Nas jezdzi Fedex i UPS, punktualni a czesto nawet przywoza przed czasem; wszystkie przesylki maja ‘tracking number’ i w kazdej chwili mozesz na ich stronie sprawdzic gdziej w danej chwili Twoja przesylka sie znajduje; dostarczaja je… zostawiajac pod domem – nawet nie dzwonia.
ja z kolei mam problem z tutejsza poczta… osoba dostarczajaca poczte czesto “myli” skrzynki i w ten sposob dostaje poczte sasiada. niestety nie wiem kto dostaje moja.
cholernie irytuja mnie takie sytuacje.
nic Ci nie poradze bo zrobilas juz to co i ja bym zrobila.
ps. fajna zmywara
Re: DHL – psia ich mać
dla samej zmywarki nie. troszke ci wiecej energii zuzyje.
krotki porgram fajnie – ale tylko po imprezach, jak sa same szklaneczki, kieliszki. na co dzien bedziesz uzywac difoltowego programiku :-)))
a jeszcze a propos DHL – ja w lutym mialam z nimi przeprawe. kupilam Bartki w outlecie i wyraznie napisalam, ze mi maja do pracy dostarczyc – podalam adres. bo w mieszkaniu, gdzie jestem zameldowana – nie mieszkam, a nowy dom nie ma jeszcze nadanego adresu.
nie msuze dodawac, ze przyjechali pod blok, gdzie juz nie mieszkam a zdziwiony kurier dzwoni i pyta czemu mnie nie ma GRRRRRRR
ale na drugi dzien mi do roboty przywiozl.
ja pracuje w logistyce i codziennie korzystamy z kurierow, ale nie z DHL na szczescie.
no i tak jak pisze kmw – mozna na inecie sledzic losy rpzesylki co do minuty – wystarczy numer listu przewozowego.
Maja+ oraz Adaś (19.05.2004)
Re: DHL – psia ich mać
na stronie dhla jest status “przesylka doreczona”
chyba padne..
magda z mlodymi
Znasz odpowiedź na pytanie: DHL – psia ich mać