Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

Oddałam do reklamacji podgrzewacz – chciałam naprawić i sprzedać.
Dziś przyszła paczka.
W środku… nowy laktator!
I protokuł reklamacyjny sugerujący, że zgłaszałam brak części…

Laktator jest nowiutki, Avent, ale nowego typu, widzę, ze ulepszyli gwint, zmienili 2 czesci na jedną, stabilniejszą, wydaje mi się, ze jest zrobiony z czegoś “grubszego” niż kiedyś.
Ale ja nie karmię i na pewno nie wysyłałam laktatora do reklamacji…

Dylemat:
podgrzewacz i tak bym sprzedała
laktator natomiast miałam, ale zepsuty, a planuję prawdopodobnie kiedyś ciąże, co więcej, moja siostra nie ma jeszcze dzieci a bieda u niej gorsza niż u mnie, więc lakttor nowiutki się przyda.

Tylko co zrobić – zatrzymać, czy znowu odsyłaś i wyjaśniać?
Dla mnie to obojętne, w razie czego (pilna potrzeba) sprzedam laktator, tak samo jak podgrzewacz…
ktoś jednak dostał mój podgrzewacz… hm… i pewnie się tak nie ucieszył, jak ja 😉
z drugiej strony jestem pewna, że ta firma wyśle mu nowy laktator, kiedy nie będą mogli znaleźć tego. Mi kiedyś też wysłali nową rzecz zamiast mojej starej, naprawionej.

Co byście zrobiły?

Lea i Mateuszek (14.03.03)

17 odpowiedzi na pytanie: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

2004-03-11 18:37:37

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

Ja co prawda nie używam (jeszcze) takiego sprzętu, ale jeśli obydwie rzeczy są Ci tak samo (nie)potrzebne, to niech zostanie jak jest. To zresztą ich pomyłka, a nie Twoja.

pozdrawiam
Agata 🙂

anet2004-03-11 19:44:42

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

jak zwykle; pomylki, zamieszanie, nikt nic nie wie itd itd Skad ja to znam??? czasem to juz rece opadaja!!!!!!!!!
no na szczescie Ty na tym nie stracilas a zyskalas!!!!!!!!!
ja bym zaczekala jak rozwinie sie sytuacja – wkoncu to oni pomieszali i jesli sie nie upomna – choc watpie zeby sie zorientowali gdzie popelnili blad – to ja bym odeslala ten laktator a jesli nie to oczywiscie zatrzymalabym – a przyda sie!!!!!!!!!!!! tak swoja droga to moj stary po Agniesi juz ledwo zipie i bedac na Twoim miejscu to bym sie ucieszyla (w sumie to podgrzewacz sprzedalam bo byl bez sensu)
nio ja tak bym zrobila – chyba uczciwie??? no tak polowicznie

Aneta + Agniesia (7.07.02) + Adrianek(3.01.04)

lea2004-03-11 20:03:08

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

No właśnie, czy ucziwie… wartość sprzętu ta sama, firma ma bałagan i najwyżej wyłozy komus laktator, ale zyska po mnie nieużywany podgrzewacz…
Zniechęca mnie bawienie się w dochodzenie “swego”, bo już 2 razy słałam im ten podgrzewacz, priorytetem to nie jest tak najtaniej, wyślę jeszcze kilka razy i zaraz mi się na nowy podgrzewacz uzbiera 😉 a ja nadal nic z tego nie mam.

Jak mam wybór – kupić dziecku owoców czy wysłać paczkę niesolidnej firmie… a laktator mnie zaskoczył, w dodatku taki nowy typ, obejrzałam zaciekawiona i schowałam. Poczekam na rozwój wypadków.

Lea i Mateuszek (14.03.03)

anies2004-03-11 22:03:16

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

ja bym się bardzo ucieszyła

i żadnych więcej kroków w tym temacie nie podjeła

a ciekawa jestem jaki to ten nowy – tzn, czy ja mam nowy czy stary model, …………….? dwie części na jedna ? które?

Anies i Wojtuś (23.07.2003)

o-d2004-03-12 00:22:04

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

no juz miałam pisać, żebyś może zamailowała z pytaniem, ale skoro tak… tzn. wartośc ta sama, podgrzewacz nieuzywany, dwa razy słałaś… zostaw i już, chyba ze się ktoś upomni…

Ola+Staś+Tadzio+Basia

teo2004-03-12 11:20:28

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

ja bym zatrzymała – poczekała i zobaczyła co sie stanie za jakis czas
jak sie nie odezwa – to trudno – ich strata mój zysk….

ILONA I KUBEK(21.02.02)

lea2004-03-12 21:13:40

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

Jak by to wyjasnic… W starym typie żeby dokręcić butelkę, trzeba było nałozyć gwint na taką młą czesc i dopiero łączyło się z butelką – czyli była osobno ta duża czesc z lejem na piers, plus gwint i plus jeszcze jedna czesc w ten gwint. Teraz jest to razem – i gwintowanie jest z jakby troche matowego tworzywa, o grubszych rowkach, bardziej stabilne. Po prostu laktator dokręca sie do butli.

Lea i Mateuszek (14.03.03)

anies2004-03-12 21:24:18

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

a to mam nowy :))))

Anies i Wojtuś (23.07.2003)

lea2004-03-12 21:32:02

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

Uffff… jednak wytłumaczyłam jako tako zrozumiale.. miałam wątpliwości… hihi

Lea i Mateuszek (14.03.03)

2004-03-13 09:09:36

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

oj……..najwyrazniej nie byl Ci pisany podgrzewacz………..:)

guciak i Ninka 27.IV.03 [Zobacz stronę]

onka2004-03-13 10:06:42

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

ja bym odeslala …

onka i ;18.08.03

mausky2004-03-13 17:36:59

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

ja bym zadzwoniła lub napisała do nich i zapytałą sie co w sprawie Twojej reklamacji podgrzewacza, ciekawe co ci odpowiedzą, i czy sie zorientuja, ze cos ci zamiast niego wysłali, moze dostaniesz wtedy jeszcze podgrzewacz gratis
pozdrawiam

Aneta i Tymek ur 19.10.2003

lea2004-03-13 18:21:01

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

Nie napisałam wszystkiego – słuchaj, ono w ogole sa jacys zakręceni, na paczce w adresie nadawcy był… mój adres (tzn. nazwa ich firmy z moim adresem…)
a do tego obecnie mineła już gwarancja na ten podgrzewacz i nie wiem, jak by zareagowali, skoro jest po czasie a naprawdę mam już ich dosyć 🙁 W ogole to sprawa kontaktowania sie z nimi wygląda tak, ze w sklepie jest jeden gostek odpowiedzialny za pisanie maili i telefony, z nimi własnie sie kontaktowalam, ale sklep nie usuwa usterek, tylko wysyla potem paczke do serwisu.
Poprzednio wyslalam dosklepu a sklep do serwisu i podgrzewacz zginął w serwisie, musialam interweniowac u tego kolesia od kontaktow z klientem i on tez nie wiedzial, co oni tam zrobili…
A teraz kazał mi wyslac paczkę bezposrednio do serwisu, co tez zrobilam. Wiec ten facet nawet nie ma dowodu, ze w ogole cos im wysyłałam.. nie wiem, jak oni działają, ale bałabym sie zostac na lodzie. 🙁
Do paczki włozyłam list, nie odpisali mi i odeslali dziwny protokół naprawy – poprzednio nic takiego nie było. Chyba tak sie ktoś upił i powysyłał jak leci 🙁

Lea i Mateuszek (14.03.03)

lea2004-03-13 18:25:45

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

No własnie… zobacz rpsze, co powyzej napisałam do mausky…
juz sama nie wiem, oni mnie zniechęcili, to nie pierwsza ich pomyłka a ja idę w koszty

szczerze mowiac, kiedy zobaczylam ten laktator, wzruwszylam sie…. tyle mialam przejsc z moim, który popękał, walczyłam o mleko i bylo mi trudno z zepsutym laktatorem, pożyczałam…
a teraz co widzę – nagle zamiast tego wadliwego podgrzewacza – laktator… jak znak jakis…
na razie poczekam; poprzdenio nie wysłali mi niczego i musiałam interweniować. Teraz poczekam, co oni zrobią. Trochę sie boje tego ze to juz po gwarancji 🙁

Lea i Mateuszek (14.03.03)

mausky2004-03-13 20:06:38

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

wiec jesli oni maja Twoj podgrzewacz, bo juz nie wiem, to zostaw sobie ten laktator, jakby kiedys doszli to powiesz, że pomyslałaś, ze w zamian przysłali ci taka rekompensate, i taki stan rzeczy Cie zadowolił, bo juz dosc miałas ciagłego czekania na ich reakcje. Tetaz jetses wiec zadowolona, że chociaż juz ktos o Tobie pomyslał i nie masz żadnych dalszych roszczen

pozdrawiam i czekamy na dalsze wasze zdjecia na “zdjeciach”

ps. Pamietam jeszcze jak pisałs pierwsze posty o tym zepsutym podgrzewaczy i jego wysyłce, ale ten czas leci

Aneta i Tymek ur 19.10.2003

gosia2004-03-13 20:47:27

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

Zatrzymałabym. W końcu oni mają Twój pogrzewacz, a skoro laktator Ci sie bardziej kiedyś przyda ;)))

Gosia i Artek

qwe2004-03-14 17:38:46

Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

Skoro laktator bardziej przydatny,to bym go zostawiła.

Asia i Kuba(rok i osiem miesięcy)

Znasz odpowiedź na pytanie: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić?

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Noworodek, niemowlę
[censored]strasznie[censored] [censored]wolno[censored] [censored]je[censored]
[censored]Nelka[censored] [censored]karmiona[censored] [censored]jest[censored] [censored]butelką[censored] [censored]ściągniętym[censored] [censored]mlekiem[censored] ( [censored]w[censored] [censored]ogóle[censored] [censored]nie[censored] [censored]jest[censored] [censored]karmiona[censored] [censored]piersią[censored]). [censored]Problem[censored] [censored]w[censored] [censored]tym[censored], [censored]że[censored] [censored]ona[censored] [censored]nie[censored] [censored]je[censored] [censored]tylko[censored] [censored]degustuje[censored]. [censored]Potrafi[censored] [censored]60[censored] [censored]ml[censored] [censored]jeść[censored] [censored]przez[censored] [censored]godzinę[censored]. [censored]Początkowo[censored] [censored]myślałam[censored],
Czytaj dalej
Dla starających się
dziękuję Wam
Moje Kochane! Długo zastanawiałam się co napisać, jak Wam podziękować, jak wyrazić swój ból, radość, troskę i wreszcie ogromne szczęście. Aby to wszystko zrobić po prostu brakuje mi słów. Zacznę może
Czytaj dalej