Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

Postów wyświetlanych: 15 - od 1 do 15 (wszystkich: 18)
  • Autor
    Wpisy
  • #41990

    lea

    Oddałam do reklamacji podgrzewacz – chciałam naprawić i sprzedać.
    Dziś przyszła paczka.
    W środku… nowy laktator!
    I protokuł reklamacyjny sugerujący, że zgłaszałam brak części…

    Laktator jest nowiutki, Avent, ale nowego typu, widzę, ze ulepszyli gwint, zmienili 2 czesci na jedną, stabilniejszą, wydaje mi się, ze jest zrobiony z czegoś „grubszego” niż kiedyś.
    Ale ja nie karmię i na pewno nie wysyłałam laktatora do reklamacji…

    Dylemat:
    podgrzewacz i tak bym sprzedała
    laktator natomiast miałam, ale zepsuty, a planuję prawdopodobnie kiedyś ciąże, co więcej, moja siostra nie ma jeszcze dzieci a bieda u niej gorsza niż u mnie, więc lakttor nowiutki się przyda.

    Tylko co zrobić – zatrzymać, czy znowu odsyłaś i wyjaśniać?
    Dla mnie to obojętne, w razie czego (pilna potrzeba) sprzedam laktator, tak samo jak podgrzewacz…
    ktoś jednak dostał mój podgrzewacz… hm… i pewnie się tak nie ucieszył, jak ja 😉
    z drugiej strony jestem pewna, że ta firma wyśle mu nowy laktator, kiedy nie będą mogli znaleźć tego. Mi kiedyś też wysłali nową rzecz zamiast mojej starej, naprawionej.

    Co byście zrobiły?

    Lea i Mateuszek (14.03.03)

    #549162

    Anonim

    Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

    Ja co prawda nie używam (jeszcze) takiego sprzętu, ale jeśli obydwie rzeczy są Ci tak samo (nie)potrzebne, to niech zostanie jak jest. To zresztą ich pomyłka, a nie Twoja.

    pozdrawiam
    Agata 🙂



    #549163

    anet

    Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

    jak zwykle; pomylki, zamieszanie, nikt nic nie wie itd itd Skad ja to znam??? czasem to juz rece opadaja!!!!!!!!!
    no na szczescie Ty na tym nie stracilas a zyskalas!!!!!!!!!
    ja bym zaczekala jak rozwinie sie sytuacja – wkoncu to oni pomieszali i jesli sie nie upomna – choc watpie zeby sie zorientowali gdzie popelnili blad – to ja bym odeslala ten laktator a jesli nie to oczywiscie zatrzymalabym – a przyda sie!!!!!!!!!!!! tak swoja droga to moj stary po Agniesi juz ledwo zipie i bedac na Twoim miejscu to bym sie ucieszyla (w sumie to podgrzewacz sprzedalam bo byl bez sensu)
    nio ja tak bym zrobila – chyba uczciwie??? no tak polowicznie

    Aneta + Agniesia (7.07.02) + Adrianek(3.01.04)

    #549164

    lea

    Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

    No właśnie, czy ucziwie… wartość sprzętu ta sama, firma ma bałagan i najwyżej wyłozy komus laktator, ale zyska po mnie nieużywany podgrzewacz…
    Zniechęca mnie bawienie się w dochodzenie „swego”, bo już 2 razy słałam im ten podgrzewacz, priorytetem to nie jest tak najtaniej, wyślę jeszcze kilka razy i zaraz mi się na nowy podgrzewacz uzbiera 😉 a ja nadal nic z tego nie mam.

    Jak mam wybór – kupić dziecku owoców czy wysłać paczkę niesolidnej firmie… a laktator mnie zaskoczył, w dodatku taki nowy typ, obejrzałam zaciekawiona i schowałam. Poczekam na rozwój wypadków.

    Lea i Mateuszek (14.03.03)

    #549165

    anies

    Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

    ja bym się bardzo ucieszyła

    i żadnych więcej kroków w tym temacie nie podjeła

    a ciekawa jestem jaki to ten nowy – tzn, czy ja mam nowy czy stary model, …………….? dwie części na jedna ? które?

    Anies i Wojtuś (23.07.2003)

    #549166

    o-d

    Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

    no juz miałam pisać, żebyś może zamailowała z pytaniem, ale skoro tak… tzn. wartośc ta sama, podgrzewacz nieuzywany, dwa razy słałaś… zostaw i już, chyba ze się ktoś upomni…

    Ola+Staś+Tadzio+Basia



    #549167

    teo

    Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

    ja bym zatrzymała – poczekała i zobaczyła co sie stanie za jakis czas
    jak sie nie odezwa – to trudno – ich strata mój zysk….

    ILONA I KUBEK(21.02.02)

    #549168

    lea

    Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

    Jak by to wyjasnic… W starym typie żeby dokręcić butelkę, trzeba było nałozyć gwint na taką młą czesc i dopiero łączyło się z butelką – czyli była osobno ta duża czesc z lejem na piers, plus gwint i plus jeszcze jedna czesc w ten gwint. Teraz jest to razem – i gwintowanie jest z jakby troche matowego tworzywa, o grubszych rowkach, bardziej stabilne. Po prostu laktator dokręca sie do butli.

    Lea i Mateuszek (14.03.03)

    #549169

    anies

    Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

    a to mam nowy :))))

    Anies i Wojtuś (23.07.2003)

    #549170

    lea

    Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

    Uffff… jednak wytłumaczyłam jako tako zrozumiale.. miałam wątpliwości… hihi

    Lea i Mateuszek (14.03.03)



    #549171

    Anonim

    Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

    oj……..najwyrazniej nie byl Ci pisany podgrzewacz………..:)

    guciak i Ninka 27.IV.03 nina.website.pl

    #549172

    onka

    Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

    ja bym odeslala …

    onka i ;18.08.03



    #549173

    mausky

    Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

    ja bym zadzwoniła lub napisała do nich i zapytałą sie co w sprawie Twojej reklamacji podgrzewacza, ciekawe co ci odpowiedzą, i czy sie zorientuja, ze cos ci zamiast niego wysłali, moze dostaniesz wtedy jeszcze podgrzewacz gratis
    pozdrawiam

    Aneta i Tymek ur 19.10.2003

    #549174

    lea

    Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

    Nie napisałam wszystkiego – słuchaj, ono w ogole sa jacys zakręceni, na paczce w adresie nadawcy był… mój adres (tzn. nazwa ich firmy z moim adresem…)
    a do tego obecnie mineła już gwarancja na ten podgrzewacz i nie wiem, jak by zareagowali, skoro jest po czasie a naprawdę mam już ich dosyć 🙁 W ogole to sprawa kontaktowania sie z nimi wygląda tak, ze w sklepie jest jeden gostek odpowiedzialny za pisanie maili i telefony, z nimi własnie sie kontaktowalam, ale sklep nie usuwa usterek, tylko wysyla potem paczke do serwisu.
    Poprzednio wyslalam dosklepu a sklep do serwisu i podgrzewacz zginął w serwisie, musialam interweniowac u tego kolesia od kontaktow z klientem i on tez nie wiedzial, co oni tam zrobili…
    A teraz kazał mi wyslac paczkę bezposrednio do serwisu, co tez zrobilam. Wiec ten facet nawet nie ma dowodu, ze w ogole cos im wysyłałam.. nie wiem, jak oni działają, ale bałabym sie zostac na lodzie. 🙁
    Do paczki włozyłam list, nie odpisali mi i odeslali dziwny protokół naprawy – poprzednio nic takiego nie było. Chyba tak sie ktoś upił i powysyłał jak leci 🙁

    Lea i Mateuszek (14.03.03)

    #549175

    lea

    Re: Dziwna pomyłka – poradźcie co zrobić

    No własnie… zobacz rpsze, co powyzej napisałam do mausky…
    juz sama nie wiem, oni mnie zniechęcili, to nie pierwsza ich pomyłka a ja idę w koszty

    szczerze mowiac, kiedy zobaczylam ten laktator, wzruwszylam sie…. tyle mialam przejsc z moim, który popękał, walczyłam o mleko i bylo mi trudno z zepsutym laktatorem, pożyczałam…
    a teraz co widzę – nagle zamiast tego wadliwego podgrzewacza – laktator… jak znak jakis…
    na razie poczekam; poprzdenio nie wysłali mi niczego i musiałam interweniować. Teraz poczekam, co oni zrobią. Trochę sie boje tego ze to juz po gwarancji 🙁

    Lea i Mateuszek (14.03.03)

Postów wyświetlanych: 15 - od 1 do 15 (wszystkich: 18)


Musisz się zarejestrować lub zalogować, żeby odpowiedzieć

Close