Nie mogę zwrócić butów?

Postów wyświetlanych: 8 - od 1 do 8 (wszystkich: 8)
  • Autor
    Wpisy
  • #82827

    women

    Zima mnie zaskoczyła nagle i nawet nie mialam butów dla synka, więc wczoraj pojechałam do CTO – Centrum Taniego Obuwia i kupiłam mu butki. Nosi rozmiar 23, ale to zimowe, więc pomyślałam, że rozmiar 24 będzie dobry – akurat od 24 w górę był ten typ obuwia. Wzięłam je, zapłacilam, dostałam paragon i poszłam do domu. W domu okazało się, że butki są sporo za duże – powiedziałabym, że to rozmiar 27 a nie 24. Dziś poszłam do CTO, bo myślałam, że mam prawo do zwrotu obuwia w terminie 14 dni. Usłyszałam, że owszem, mam prawo do zwrotu obuwia, ale tylko wtedy gdy okaze się ono uszkodzone – reklamacja. Ewentualnie mogę wymienić, ale tylko z tego typu, na większe albo na mniejsze, ale tu jest problem, bo nie ma butów poniżej 24 rozmiaru. Więc zostałam w kropce. Synek nadal nie ma w czym chodzić, a ja nie mogę oddać butów.

    Naprawdę mamy takie prawo konsumeckie? Że nie można oddać butów, bo są za małe?

    #1183879

    kasiex

    Re: Nie mogę zwrócić butów?

    powinni przyjąć te buty

    Kasia, Kuba 01.03 i Borys 06.06



    #1183880

    paula26

    Re: Nie mogę zwrócić butów?

    możesz zwrócic obuwie chyba w ciągu 10dni , bez podania przyczyny, nie pamietam już dokładnie. jeśli będą robić ci kłopoty polecam wizytę u powiatowego rzecznika praw konsumentów, napewno szybko pomoże. zresztą samo postraszenie pani w sklepie tą instytucją powinno wystarczyć :)))

    Paula, Borys i Maksiu 40tc

    #1183881

    kantalupa

    Re: Nie mogę zwrócić butów?

    Niestety, ekspedientki maja racje.
    Jakkolwiek nieludzko to brzmi.
    Tutaj cytuje:

    W odpowiedzi na:


    Obowiązujące obecnie uregulowania prawne nie dają możliwości zwrotu towaru pełnowartościowego zakupionego w siedzibie przedsiębiorcy (sklepie). Przyjęcie zwrotu nieużywanego towaru lub jego wymiana na inny jest dobrą wolą sprzedawcy. I tak niektórzy sprzedawcy robią informując, że u nich można dokonać zwrotu towaru w terminie 2,3,7 a nawet 30 dni od zakupu pod warunkiem okazania paragonu i dostarczenia towaru nieużywanego a często nierozpakowanego. Zawsze warto robiąc zakupy umówić się ze sprzedawcą czy ewentualnie przyjmie zwrot towaru gdy w domu okaże się, ze zakupiliśmy nieodpowiedni rozmiar, kolor, itd. itd. Tylko trzeba przypilnować by sprzedawca odnotował swoją zgodę na paragonie.

    Towar pełnowartościowy można natomiast zwrócić, odstępując od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub przez internet, telefon, sprzedaż wysyłkowa (na odległość). W przypadku gdy konsument zawiera umowę w powyższy sposób, skutkiem której jest nabycie własności rzeczy ruchomej to posiada on uprawnienia do odstąpienia od tak zawartej umowy w terminie 10 dni od jej zawarcia (poza lokalem przedsiębiorstwa), bądź dostarczenia (zakupy na odległość) bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Należy jednak pamiętać o tym, iż konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość wtedy, gdy przedmiotem umowy są nagrania audialne, wizualne, zapisane na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania. Podstawą prawną w tym wypadku jest ustawa z 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności wyrządzonej przez produkt niebezpieczny /Dz.U. 00.22.271/


    Wiadomosci z TEJ STRONY

    Glupie, ale takie sa przepisy.

    #1183882

    chilli

    Re: Nie mogę zwrócić butów?

    ile ma luzu w butkach?
    Bo zimowych jak ostatnio wyczytalam powinno byc 1,5 cm.

    marcowe szpileczki

    #1183883

    dorotka1

    Re: Nie mogę zwrócić butów?

    takie jest prawo
    tylko od dobrej woli ekspedientki (kierownika) zalezy czy wymieni towar na inny asortyment lub czy przyjmie zwrot



    #1183884

    chilli

    Re: Nie mogę zwrócić butów?

    hmmm, i nie widzialas na oko ze sa sporo za duze??

    marcowe szpileczki

    #1183885

    paula26

    Re: Nie mogę zwrócić butów?

    wiesz rok temu miałam praktyki przy rzeczniku praw konsumenta i pamiętam, ze ludzie przychodzili z takimi sprawami. wtedy mozna bło oddać towar ale może teraz się to zmieniło. jednak posżłabym się spytać chyba, że aż tak bardzo ci nie zalezy i butki moga spokojnie poczekać 🙂

    Paula, Borys i Maksiu 40tc

Postów wyświetlanych: 8 - od 1 do 8 (wszystkich: 8)


Musisz się zarejestrować lub zalogować, żeby odpowiedzieć

Close