Niezgodność towaru z umową

Dziewczyny mam mętlik w głowie chciałam skorzystać z odstąpienia od umowy z tytułu niezgodności towaru z umową. Mam formularz od rzecznika praw konsumentów i zgłupiałam co w nim wpisać w tej linijce:

Zgłoszenie reklamacyjne
Zgłaszam reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową
na podstawie ……………………………………………………………………………………..
Jednostka handlowa …………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………….
Imie i nazwisko nabywcy ………………………………………………………………………
adres …………………………………………………………………………………………………
numer telefonu…………………………………………………………………………………….
Nazwa towaru ……………………………………………………………………………………..
ilość,………………………… cena………………………………………………………………..
Data nabycia (dowód sprzedaży)……………………………………………………………
Data i okoliczności ujawnienia niezgodności towaru z umową
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
Dokładny opis niezgodności towaru z umową
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
Źądanie nabywcy co do sposobu załatwienia reklamacji
naprawa/wymiana* ………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
…………………………….. ……………………………….

Wpisać: paragon czy numer artykułu ustawy? Pytam bo kilka linijek niżej jest mowa o dowodzie sprzedaży…

13 odpowiedzi na pytanie: Niezgodność towaru z umową

fasolada2013-05-07 20:09:25

nie wiem co autor formularza mial na mysli, ale jakie to ma znaczenie. przeredaguj. wrzucic Ci tekst, ktory mi pisal znajomy?

olesia2013-05-07 20:16:38

Ja przeczytałam “niezgodność twarzy z umową” 😉 🙂 🙂

telimena2013-05-07 21:31:21

Zamieszczone przez Fasolada:nie wiem co autor formularza mial na mysli, ale jakie to ma znaczenie. przeredaguj. wrzucic Ci tekst, ktory mi pisal znajomy?

Jasne ze tak – dziękuję 🙂

telimena2013-05-07 21:32:37

Zamieszczone przez Olesia:Ja przeczytałam “niezgodność twarzy z umową” 😉 🙂 🙂

a to tez aktualne – jakaś wysypka po nowym żelu do mycia twarzy mi wyszła – a miała być gładka i dobrze nawilżona 😉

fasolada2013-05-07 21:46:45

Na podstawie art. 8 ust. 4 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej odstępuję od umowy zawartej dnia ?, ze względu na niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową. Ponadto, stosownie do art. 8 ust. 2, żądam zwrotu kosztów dostawy zakupionego towaru.
Niezgodność zakupionego towaru konsumpcyjnego z umową została stwierdzona w dniu ? i polegała na ?
Państwa firma jako sprzedawca została zawiadomiona o tym fakcie w dniu ? .
W związku z powyższym moje żądanie jest w pełni uzasadnione i czyni zadość wymogom określonym w powołanej ustawie.
Podkreślam, iż w przypadku nie ustosunkowania się do mojego żądania w terminie ustawowym, zawiadomię odpowiednie organy powołane do ochrony praw konsumentów, a mianowicie: Państwową Inspekcję Handlową oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów z żądaniem nałożenia sankcji ustawowych na Państwa firmę.

telimena2013-05-07 21:56:07

Dziękuję – dopasuje to do mojego przypadku i wręczę sprzedawcy 🙂

przemekpyza2013-05-08 10:42:32

masz chyba 10 dni aby zwrócić towar bez podawania przyczyny bez uzupełniania tego dokumentu !!!

telimena2013-05-08 12:25:20

Za reklamę w podpisie dziękujemy – proszę o zapoznanie się z regulaminem Forum i usunięcie jej do czasu opłacenia stosownej stawki w Biurze Reklamy Wydawnictwa…

A co do rady:
– jeśli towar był zakupiony w sklepie stacjonarnym ten przepis nie obowiązuje
– nigdzie nie napisałam kiedy kupiłam towar…

olesia2013-05-08 16:17:49

Zamieszczone przez telimena:a to tez aktualne – jakaś wysypka po nowym żelu do mycia twarzy mi wyszła – a miała być gładka i dobrze nawilżona 😉🙂 🙂 🙂 🙂 🙂

piotrnowikson2013-05-09 08:11:55

A co do rady:
– jeśli towar był zakupiony w sklepie stacjonarnym ten przepis nie obowiązuje
– nigdzie nie napisałam kiedy kupiłam towar…[/QUOTE]

10 dni dotyczy wyłącznie towaru dostarczonego pocztą lub kurierem. Nawet przy zakupie przez internet i wybraniu opcji odbiór osobisty 10 dni nam nie przysługuje.

Co do zwrotu towaru tutaj wszystko tak naprawdę zależy od woli sprzedawcy. Widziały gały co brały. Nie musisz też pisać kiedy kupiłaś towar bo z logicznego myślenia wynika że jak coś kupie to od razu to zwracam jak mi się nie podoba a nie po kilku dniach czy tygodniach. Koleś chciał pomóc a tu od razu objechany został za niewienność.

moderator: poprosze o usuniecie linka reklamowego z podpisu – jest niezgodny z regulaminem forum

goskafracka2013-05-09 08:15:22

w zalezności od sklepu, bo w tej chwili to sklepy ustalają ile ma sie dni na zwrot towaru. sklep ma obowiązek przyjać reklamacje bez takiego pisma jak powyżej.

telimena2013-05-09 19:06:17

Zamieszczone przez PiotrNowikson:A co do rady:
– jeśli towar był zakupiony w sklepie stacjonarnym ten przepis nie obowiązuje
– nigdzie nie napisałam kiedy kupiłam towar…

10 dni dotyczy wyłącznie towaru dostarczonego pocztą lub kurierem. Nawet przy zakupie przez internet i wybraniu opcji odbiór osobisty 10 dni nam nie przysługuje.

Co do zwrotu towaru tutaj wszystko tak naprawdę zależy od woli sprzedawcy. Widziały gały co brały. Nie musisz też pisać kiedy kupiłaś towar bo z logicznego myślenia wynika że jak coś kupie to od razu to zwracam jak mi się nie podoba a nie po kilku dniach czy tygodniach. Koleś chciał pomóc a tu od razu objechany został za niewienność.

moderator: poprosze o usuniecie linka reklamowego z podpisu – jest niezgodny z regulaminem forum

Że co, że jak, że gdzie???

Niezgodność towaru z umową to nie fakt iż “widziały gały co brały” a im się odwidziało tylko fakt iż coś jest nie takie jakie miało być czyli np. NIE DZIAŁA…

Niewinność z reklamą w podpisie… tiaaaa…

telimena2013-05-09 19:09:52

Zamieszczone przez goskafracka:w zalezności od sklepu, bo w tej chwili to sklepy ustalają ile ma sie dni na zwrot towaru. sklep ma obowiązek przyjać reklamacje bez takiego pisma jak powyżej.

Nie chciałam zgłosić reklamacji opierając się o gwarancje (odpowiada producent) – tylko skorzystać z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (odpowiada sprzedawca).

Znasz odpowiedź na pytanie: Niezgodność towaru z umową?

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Szkolniaki
książki dla nieczytającej 11-12 latki
Jak w tytule, zapowiedziałam z poważną miną córce mojej że od jutra będzie czytać i JUŻ!!! I w sumie nie wiem co jej kupić/pożyczyć? Tu już odpadają bajki o kucykach i wrózkach
Czytaj dalej
Zdrowie i uroda
Narośl w nosie,brodawczak, usuwanie ...
Witam, czy Któraś z Was miała styczność z brodawczakiem w nosie? W ciągu 3 tygodni urosło mi w nosie coś dziwnego , wielkość ziarna fasoli, mam skierowanie na wycięcie ,lekarz
Czytaj dalej