sprzedałam rzecz na allegro
wysłałam następnego dnia a wczoraj mi adresat piszę że do dzisiaj nie otrzymał paczki
sprawdziłam numer nadania, okazało się że paczka jest odebrana-tylko przez kogo skoro adresat jej nie otrzymał.
wysłałam, do niego numer nadania razem ze zdjęciem.
kazałam mu iść na pocztę i sprawdzić kto odebrał list, przecież każdy list polecony trzeba podpisać.
Adresat pisze mi dzisiaj że listu nie ma- i co ja mam zrobić w takiej sytuacji, poza czekaniem na negatywa.
może ktoś był w podobnej sytuacji, i będzie wiedział, co mam teraz zrobić.
9 odpowiedzi na pytanie: proszę o poradę co robić
najlepiej zloz reklamacja na poczcie. wtedy dostaniesz z poczty oficjalne pismo kto kiedy odebral list.
dzięki za odpowiedź w sobotę minie 2 tygodnie od wysłanie, więc już będę mogła złożyć reklamację.
Cześć, jestem w podobnej sytuacji, ale po drugiej stronie… Czekam na paczkę priorytetową.
Podobno została nadana w zeszły czwartek rano, wiec powinna dojść w piątek…
Sprawdzałam numer paczki w rejestrze: nie było takiej (teoretycznie powinny tam być paczki z ostatnich 30 dni).
Dowód nadania jest, paczki nie ma, śladu na poczcie nie ma :(…
Nadawca też coś tam próbuje wyjaśniać, ale chyba go zlewają… Ja już nie wiem co o tym myśleć… Ale reklamację to chyba jedynie nadawca może złożyć?
ale u mnie ktoś podjął przesyłkę, tylko nie wiadomo kto to zrobił.
i czy wierzyć że adresat nie ma paczki. i liczy ze zwrócę mu pieniądze i bedzie miał rzecz i pieniądze.
a orientuje sie ktoś czy wogólę można reklamować ubrania, w liście?
też ostatnio miałam taką sytuację – wg numeru nadania paczka została odebrana w miejscowości oddalonej ode mnie o 60km, a ja nic nie dostałam.Okazało się, że pani na poczcie pomyliła naklejki – nadawca wysyłał kilka paczek i pomyliła potwierdzenia nadania i naklejki. Przesyłka, choć priorytetowa, dotarła po tygodniu.Warto sprawdzić też taką opcję.
u mnie niby sie zgadza, miasto nadania,data wysłania, a co więcej paczka odebrana w tym mieście do którego została wysłana.
z tego co się orientuję – zmieniły się przepisy dotyczące listów poleconych. Podobno poczta nie odpowiada za ich zawartość – tak więc nie można dochodzić odszkodowania ale spokojnie można sprawdzić i reklamować drogę przesyłki – to muszą sprawdzić.
ale nie wiesz, co w takim wypadku zrobi poczta, skoro listonosz wydał paczkę nie wiadomo komu, u mnie zostawia awizo, a tam wydał osobie trzeciej.
dzisiaj będę na poczcie to sie dowiem
ale w takim razie od dzisiaj wysyłam tylko paczki.
Z tego co wiem to będzie uzasadniona reklamacja – listonosz musi się wytłumaczyć.
Podobno właśnie tylko paczki można spokojnie wysyłać – ale zapytaj na poczcie.
Znasz odpowiedź na pytanie: proszę o poradę co robić